François Lejeune, coordinateur supra-communal POLLEC au sein de l’intercommunale in BW, a réussi à fédérer 20 communes du Brabant wallon autour de la plateforme Futureproofed. Objectif: les aider à réduire de 40% leurs émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030 et soutenir leur engagement dans la Convention des Maires. Découvrez cette belle histoire!
Après avoir lancé un appel d’offres fin 2019, l’intercommunale In BW confie à Futureproofed la mission de mettre à disposition des communes du Brabant wallon une plateforme digitale de gestion du carbone pour soutenir la politique locale Énergie-Climat (POLLEC). Quelques mois plus tard, François Lejeune rejoint l’équipe. Son rôle: coordonner leur action et les accompagner dans la mise en œuvre concrète de projets en efficacité énergétique et de production d'énergie renouvelable.
Atteindre ses objectifs grâce à Futureproofed
C'est alors qu'il découvre Futureproofed. « La plateforme pouvait aider les communes à collaborer et apprendre les unes des autres, tout en suivant leur progrès en ligne. De plus, elle m’offrait une vue d'ensemble des mesures et actions mises en œuvre sur l'ensemble du territoire », déclare François Lejeune avec enthousiasme.
Très vite, il rencontre Julie Colback, City Climate Coach chez Futureproofed, qui lui donne des conseils et lui présente des experts. « Le départ idéal : comme j’étais le premier à occuper ce poste, elle m’a aidé à organiser mes réunions. J’ai ainsi pu me former et avancer vers mes objectifs. »
La plateforme Futureproofed nous permet de collaborer, d'apprendre les uns des autres et de suivre nos progrès en ligne.
- François Lejeune, coordinateur supra-communal chez in BW
Comment améliorer l'utilisation de l’outil ?
Si François est rapidement convaincu par l’outil digital développé par Futureproofed, il s’aperçoit que les communes ne l’utilisent que très rarement. « J'ai lancé une enquête de satisfaction afin de mieux comprendre leurs opinions. Je souhaitais mettre en place un plan d'action pour améliorer l'emploi de la plateforme. Sur les 18 communes ayant répondu, seules 6 ont déclaré s’en servir une fois par semaine.
Les autres souffraient d'un manque de temps et de personnel qualifié. Quelques-unes préféraient travailler avec l’Excel POLLEC et la fonction de rapportage en Excel. Enfin, une minorité n’affichait aucun intérêt pour le plan climat. Futureproofed a alors fait un excellent travail pour s’assurer que la plateforme soit entièrement conforme aux lignes directrices de la Région wallonne. Parallèlement, grâce à de nouveaux subsides, chaque commune a pu embaucher son propre responsable climat. »
Partenariat enrichissant
Déterminé à faire avancer les choses, François lance un nouveau marché public pour les 2 années suivantes et décide de s’appuyer sur la plateforme pour développer une solide communauté d’échanges.
François justifie son choix : « Jusqu'à présent, notre partenariat avait été très enrichissant. Les collaborateurs de Futureproofed étaient flexibles et à l'écoute, et exploitaient activement leur réseau. Et surtout, l’expertise sur leur outil était remarquable.”
Excellent outil de planification
Au final, Futureproofed a été à nouveau sélectionnée. François : « Futureproofed est un excellent outil de planification qui offre un diagnostic de consommation énergétique et des émissions de gaz à effet de serre. La Région wallonne fournit déjà les données brutes pour une analyse sectorielle des émissions sur chaque territoire, ce qui permet de commencer immédiatement à élaborer un plan et de facilement faire le suivi des projets. De plus, il propose aussi des indicateurs budgétaires.
Un autre atout : la bibliothèque de mesures et d'actions préexistantes proposant des données, un court descriptif et éventuellement une photo. Pour les communes qui planifient entièrement leur plan climat sur cet outil, ajouter une action ne prend que 3 clics. Elles peuvent également communiquer via une page publique pour leur image de marque et faciliter l’exploitation des réseaux sociaux. Tout bénéfice pour la commune qui peut dire à ses citoyens: « Regardez, nous progressons vers notre objectif . »
En proposant ses conseils et un soutien avisé d'experts, Futureproofed développe une approche unique et humaine du climat.
- François Lejeune, coordinateur supra-communal chez in BW
Une plateforme de gestion carbone, oui mais pas que…
Afin de soutenir les communes, le coordinateur supra-communal initie des réunions thématiques mensuelles avec des experts, des ateliers pour faire un point régulier sur les projets en cours et les initiatives mises en œuvre et des appels réguliers via Teams pour échanger les retours d'expérience.
« Futureproofed offre ainsi une approche unique et humaine en proposant ses conseils et un soutien avisé d'experts, aidant les coordinateurs à comprendre chaque mesure, carbone ou financière, leur évolution et les gains de CO2.
Lorsqu'un nouveau collaborateur arrive dans une commune, une formation est organisée pour lui montrer comment utiliser l'outil. De plus, il est invité à une réunion en ligne chaque mois pour aborder divers aspects de l'outil, tels que le rapportage, le travail avec les citoyens et la communication de leur plan énergie-climat.
Enfin, tous les ans, Futureproofed organise un séminaire en présentiel où tout le monde peut discuter de l'amélioration de l'outil. Et si un collaborateur rencontre un problème, il reçoit un soutien immédiat grâce au chat en direct. »
Une saine compétition entre les communes
Après quelques mois, les chiffres montrent une nette hausse de l'utilisation de la plateforme. Mieux : une « saine compétition » est née au sein de notre communauté. Désormais, les coordinateurs scrutent ce qui se fait ailleurs pour s'en inspirer et dire :
« Tiens, c'est une bonne idée, ça pourrait fonctionner chez nous ». Par exemple, les visites de maisons exemplaires en termes de consommation d'énergie organisées à Lasne ont inspiré la commune de Ramillies pour mettre en place un projet similaire.
« Notre travail commun est donc un pas dans la bonne direction et j'espère que, lorsque viendra le prochain appel d’offres, toutes nos communes du Brabant wallon s’engageront ensemble », conclut François. « C’est vrai, ce n’est pas simple d'agir pour le climat. C'est pourquoi je veux montrer qu'il est possible de s'amuser tout en étant responsable. Alors, amusez-vous ! »
