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Líneas en el piso que los guían a las escaleras en lugar del ascensor. Platos más pequeños en el bufé. Una señal de tráfico inteligente donde aparece una sonrisa si se queda por debajo del límite de velocidad... Estos son ejemplos de nudging: pequeños ajustes que cambian el comportamiento de la gente, sin eliminar opciones o imponer cargos adicionales. Aprenda cómo aplicar esta técnica eficaz en su ciudad.👇
💡Este artículo se basa en la presentación de Jan Ryckmans (NL) de Haystack International en nuestro tercer FutureproofedCities Talk.
Acerca del nudging 🧐
Los nudges son a menudo ajustes muy simples y pequeños que producen un cambio predecible en el comportamiento de las personas. La forma de hacerlo hace el concepto único: sin prohibir la elección no deseada y sin incurrir gastos adicionales. 🤯¿Qué?
El nudging se puede aplicar cuando alguien hace una elección consciente, es el primer tipo de nudging. Por ejemplo, puede utilizar etiquetas verdes para productos sostenibles y etiquetas rojas para productos menos sostenibles. Pero también se puede aplicar sin reflexión: el segundo tipo de nudging. Piense, por ejemplo, en platos más pequeños para un buffet. También hay una diferencia entre nudges transparentes y no transparentes. En otras palabras: si nos damos cuenta de que algo está tratando de cambiar nuestro comportamiento.
💪 Resumamos con algunos ejemplos:
- Consciente - transparente: la alarma de su cinturón.
- Consciente - no transparente: un póster con una persona mirándole para un "control social" (por ejemplo, junto a un lavavajillas en la oficina).
- Inconsciente - transparente: un espejismo en la carretera (por ejemplo, un paso de peatones que da la impresión de estar en 3D).
- Inconsciente - no transparente: opciones predeterminadas ✅ (establezca la opción que desea por defecto, de modo que la elegirá con mucha más frecuencia).
El nudging y la sostenibilidad 🌱
Une fois que nous savons quels nudges favorisent un comportement durable, nous pouvons appliquer cette méthode à une action climat 🙌. Les observations comportementales sont la spécialité d’Haystack International. Ils ont réalisé une recherche intéressante avec des résultats utiles pour les villes. La première étude définit le choix par défaut pour l’électricité sur électricité verte (ainsi les clients devaient désélectionner une case s’ils ne voulaient pas d’électricité verte.) Il s’avère que presque 70% des citoyens ont opté pour l’électricité verte ! Juste en choisissant l’option par défaut 🤯.
Una vez que sabemos cuales nudges promueven el comportamiento sostenible, podemos aplicar este método a una acción climática. 🙌 Las observaciones del comportamiento son la especialidad de Haystack International. Realizaron una investigación interesante con resultados útiles para las ciudades. El primer estudio define la opción por defecto para la electricidad en electricidad verde (de esa manera los clientes tenían que deseleccionar una casilla si no querían electricidad verde). Resulta que casi el 70% de los ciudadanos optaron por la electricidad verde! Con solo elegir la opción predeterminada. 🤯
Otro estudio compara el número de clientes en tiendas con puertas cerradas o abiertas. Con un largo período de prueba y varios dispositivos de prueba en Amberes, llegaron a la conclusión de que las puertas cerradas no reducen en absoluto el número de clientes. ✅ Así que siéntase libre de aconsejar a los comerciantes de su ciudad que mantengan sus puertas cerradas: no perderán ningún ingreso, pero también ahorrarán en sus facturas de energía y serán más sostenibles. 💪
El nudging en su ciudad 🚀
Probablemente te estés preguntando: muy bien, pero ¿cómo puedo trabajar con esto en mi ciudad?
👉 En su propia política
Puede aplicar estas acciones directamente en sus propios edificios municipales.
- Líneas en el piso hasta las escaleras en lugar del elevador de su edificio
- Platos más pequeños para los bufés
- Etiquetas verdes para los productos más sostenibles de la cafetería o de las maquinas
- Organizar una sesión informativa en su municipio sobre el nudging para los demás servicios
- …
👉 En el resto de su ciudad
Encuentra inspiración en la lista por debajo para realizar acciones en su ciudad.
- Intente convencer a sus proveedores de energía para que establezcan la opción predeterminada (para su ciudad) en electricidad verde
- Promueve el estudio sobre las puertas cerradas en las tiendas en el invierno
- Ofrece ayuda para limpiar los desvanes, como motivación para el aislamiento del techo
- Paso de peatones en 3D o señales de trafico inteligentes para un trafico más seguro y durable
- Organice su propia sesión informativa para las empresas sobre el nudging
- …
Sutil. Fácil. Barato. Los nudges son ideales para ser utilizados como solución rápida en su ciudad. Estas acciones climáticas son muy recomendadas si quiere asegurarse de que su ciudad sea más sostenible. 🌿
☀️En FutureproofedCities es fácil planificar, organizar y hacer un seguimiento de medidas climáticas concretas. Estas medidas pueden vincularse a acciones concretas, tal como las de ese artículo. 🙌
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